麻鴨小面如何是抓如客戶的心的

　　現(xiàn)在加盟品牌的人越來越多，加盟商知道穩(wěn)定的客源有利于自己事業(yè)的發(fā)展，但又知道如何保證自己穩(wěn)定的客源?接下來，就來告訴大家如何加入這家店在抓住老客戶的同時開發(fā)新客戶!

　　不敗的業(yè)務(wù)掌握老客戶,創(chuàng)造新客戶,和更多的信息顯示了“開發(fā)十個新客戶,不如維護一個老客戶”,這是一個銷售的黃金法則是非常實用,經(jīng)銷商掌握穩(wěn)定的老客戶資源不僅能使他們的工作更有效率,而且保持性能穩(wěn)定的一個重要方法。每個月都有穩(wěn)定的業(yè)績保持，也能保證收入的穩(wěn)定。

　　成功的加盟商總是要有服務(wù)老客戶的意識，客戶也是一個普通人，用心去真正打動人，贏得客戶的信任。還要記住:加盟商是賣家，創(chuàng)造銷售業(yè)績是一要務(wù)，沒有業(yè)績，就沒有業(yè)績。服務(wù)是重要的，所有客戶維護工作都是為了創(chuàng)造銷售，提升品牌形象!時刻牢記客戶的需求，讓客戶真正感受到自己想要什么，需要什么，從而更好地獲得客戶的信任。如果顧客感覺像朋友一樣，他會更信任你。

　　為了趕上老客戶,開拓新的客戶,經(jīng)銷商必須注意工作培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是幫助員工按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)方針為客戶提供各種各樣的服務(wù),提高員工和客戶之間的人際互動能力,親和力語言和微笑是沒有人會拒絕。培訓(xùn)內(nèi)容主要是服務(wù)規(guī)范或指南，如接待顧客、觀察顧客、與顧客交談、處理顧客投訴等。

　　有效地維護老客戶和開發(fā)新客戶這兩個不沖突,麻鴨面加盟商在觀看上面的分析,我們也認(rèn)為,運營商不能放棄所有與中間環(huán)節(jié),全面真實的為消費者考慮的關(guān)鍵是抓住他們,盡你所能,認(rèn)真管理,相信通過技能商店的朋友已經(jīng)在通往成功的路上?，F(xiàn)在開始發(fā)展你的好維護老客戶，讓特許經(jīng)營業(yè)務(wù)更加興旺!