從環(huán)境到菜品,從服務(wù)到裝修,無一不散發(fā)著與眾不同的特色。如今,到店就餐,拍照比吃飯更重要,大家都要曬出來,所以環(huán)境就能成為顧客茶余飯后的談資,上海老谷家麻鴨面既留下了深刻印象,又?jǐn)U大了餐廳影響范圍。服務(wù)增值留住顧客一家要在經(jīng)營上獲得成功的餐廳,除了管理水平高、地理位置好、就餐環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)策略靈活等,更重要的是看該餐廳的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣。在很多消費(fèi)者樸實(shí)的感知中,服務(wù)是一家餐廳核心和鮮明的特征。所以很多客人為了享受這樣的服務(wù),就會(huì)心甘情愿到上海老谷家麻鴨面就餐。隨著行業(yè)資本和人才的涌入,餐飲行業(yè)進(jìn)入了高手對(duì)決期,餐飲需要在核心競爭力上下功夫,才能在競爭者中脫穎而出。
1、緊跟潮流。上海老谷家麻鴨面每隔一段時(shí)間抖音都會(huì)流出“神曲”、流行場景和視頻,小餐飲店可以省去精力和時(shí)間,直接抖音流行什么就跟著學(xué)什么。比如“我要吃肉肉”“海草舞”等,餐廳可以借助這些熱門內(nèi)容,獲取流量和粉絲用戶。2、將絕活包裝成餐廳賣點(diǎn)。如果加盟店老板或餐廳廚師有絕活,那就可以將這個(gè)包裝成一大賣點(diǎn),技藝越絕越有看點(diǎn)。3、暖心的小動(dòng)作。一點(diǎn)點(diǎn)奶茶在店里準(zhǔn)備“騎手專用”字樣的冷飲,上海老谷家麻鴨面為在等待取餐的騎手帶來去一份方便和關(guān)懷,也增加了進(jìn)店顧客的好感度,這樣的小細(xì)節(jié)也是消費(fèi)者傳播的一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)。4、發(fā)視頻的時(shí)候記得引導(dǎo)顧客留下餐廳的名字和地理位置。
在上海老谷家麻鴨面銷售過程中,稱重是消費(fèi)者異常關(guān)心的一個(gè)問題,缺斤少兩這個(gè)問題已經(jīng)老生常談了,無論出了多少絕招,這個(gè)問題還是沒有辦法得到解決。在小編看來,缺斤少兩的經(jīng)營是一個(gè)很不明智的抉擇,缺斤少兩賺的那點(diǎn)小錢跟顧客流失比起來簡直沒法比啊!誠信經(jīng)營,獲得消費(fèi)者的信賴更有利于店面的經(jīng)營盈利。關(guān)于收費(fèi)方面,小編建議上海老谷家麻鴨面加盟的經(jīng)營者迎合國人的心理習(xí)慣,在結(jié)算的時(shí)候,將角分抹去,若是斤斤計(jì)較,會(huì)給顧客一種不舒服的感覺。當(dāng)然,小編只是說微末的角分,而不是大的零頭,保證自身的利益,還是要有一些原則性的東西不能變的,希望經(jīng)營者能自己好好思量。
在成本控制上要精打細(xì)算;上海老谷家麻鴨面的法寶就是薄利多銷,所以小店更要注意控制成本;做到勤進(jìn)快銷原則,在菜肴制作不講檔次,大制作更講究粗糧細(xì)作;這樣既節(jié)約成本又有仿樸歸真的效果;在運(yùn)作上強(qiáng)調(diào)數(shù)量,做流量;小店因?yàn)楸±乓噤N,只有把流量做開小店才能盈利,因此在運(yùn)作上要求出品快,出菜快客人自然離去也快,這樣才能爭取翻臺(tái)率。經(jīng)營靠的是精打細(xì)算。每天堅(jiān)守在這個(gè)上海老谷家麻鴨面店,采購員、收銀員、餐廳經(jīng)理都是自己扛著的。有很多瑣碎的事情,比如廚房里的菜肴原料有沒有被浪費(fèi),自己得盯著做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能夠帶領(lǐng)加盟走向更好的發(fā)展之路。
老顧客是您的財(cái)富,一定要用一些促銷優(yōu)惠的方法來留住他們,一來老顧客可以帶來新顧和,二來贏得好的口碑;其次,上海老谷家麻鴨面利用各種促銷可以招攬路人和吸引顧客入店就餐,這樣隨時(shí)有顧客進(jìn)出,吃過后客人感覺到好,他們就會(huì)成為你免費(fèi)的活宣傳、帶朋友來用餐,形成連動(dòng)效應(yīng);最后,通過促銷做好互動(dòng),良好的服務(wù)態(tài)度讓顧客感覺更好。用簡潔的內(nèi)容吸引周邊的顧客上門。單上會(huì)列入特色菜品、優(yōu)惠的套餐系列,再留下訂餐電話號(hào)碼,用醒目的字體印上。然后排服務(wù)員到上海老谷家麻鴨面店周邊幾條街上發(fā)給路人,以推廣宣傳品牌和提升知名度和口碑!
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