品質(zhì)管理:是指所有寧夏老鴨面產(chǎn)品需要嚴(yán)格按照色、香、味、型、鮮、衛(wèi)生等六大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行規(guī)范操作,從而保證品質(zhì);2、效率管理:效率取決于引進(jìn)先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)備和優(yōu)化整體操作程序、簡化工作流程等來提高工作效率;3、宣傳管理:促銷廣告燈是整個宣傳的縱深,是吸引盈利的好利器;重要突出產(chǎn)品特色和形象包裝;4、資源管理:包括能源(水、電、氣)、設(shè)備、材料、人員、原料等,合理規(guī)劃妥善處理優(yōu)化管理和善于運(yùn)用;5、服務(wù)管理:寧夏老鴨面體現(xiàn)于溝通,培養(yǎng)顧客情感服務(wù)周到,情感能帶動顧客消費(fèi)留住人心和口碑宣傳;
在成本控制上要精打細(xì)算;寧夏老鴨面的法寶就是薄利多銷,所以小店更要注意控制成本;做到勤進(jìn)快銷原則,在菜肴制作不講檔次,大制作更講究粗糧細(xì)作;這樣既節(jié)約成本又有仿樸歸真的效果;在運(yùn)作上強(qiáng)調(diào)數(shù)量,做流量;小店因?yàn)楸±乓噤N,只有把流量做開小店才能盈利,因此在運(yùn)作上要求出品快,出菜快客人自然離去也快,這樣才能爭取翻臺率。經(jīng)營靠的是精打細(xì)算。每天堅守在這個寧夏老鴨面店,采購員、收銀員、餐廳經(jīng)理都是自己扛著的。有很多瑣碎的事情,比如廚房里的菜肴原料有沒有被浪費(fèi),自己得盯著做好每一個細(xì)節(jié),才能夠帶領(lǐng)加盟走向更好的發(fā)展之路。
在選址上,要湊熱鬧;寧夏老鴨面不要到偏遠(yuǎn)或者人氣不密集的地方去開;在裝修上,不要太豪華,不要追求規(guī)模,這樣即使生意受挫也能調(diào)頭,這樣可以降低經(jīng)營風(fēng)險;經(jīng)營要有特色,不強(qiáng)調(diào)面面俱到,只突出一個特色;俗話說"樣樣通樣樣松"也就是什么都有其實(shí)什么都沒有,菜式太多,無從下手;寧夏老鴨面要突出特色作出讓顧客一吃就能夠記住的特色;不在乎多而在乎精;在服務(wù)上,不講究規(guī)范但講究親情;服務(wù)因人而異體現(xiàn)個性化服務(wù);在酒店要求對每位顧客講普通話,顯示規(guī)范;而在小點(diǎn)可以視人而言,體現(xiàn)親情服務(wù);
制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求、考核,本來就是一個企業(yè)運(yùn)營的根本,如果特色價格連這些根本的都無法做到,那么,企業(yè)就存在了較大的經(jīng)營風(fēng)險,每個企業(yè)在運(yùn)營管理中,都會出現(xiàn)管理中的漏洞,而制度、標(biāo)準(zhǔn)要求考核是檢驗(yàn)工作根本的工具,作為企業(yè)來說,這些東西都是形同虛設(shè),那么企業(yè)如何是虧損的?生意紅火為什么不賺錢?人員為什么總是流失?出品為什么總是不穩(wěn)定?成本為什么這么高?這些原因、漏洞,如何知道?如何了解?如何監(jiān)管?所以,特色價格企業(yè)面臨關(guān)門倒閉就是名正言順的事情了。
老顧客是您的財富,一定要用一些促銷優(yōu)惠的方法來留住他們,一來老顧客可以帶來新顧和,二來贏得好的口碑;其次,寧夏老鴨面利用各種促銷可以招攬路人和吸引顧客入店就餐,這樣隨時有顧客進(jìn)出,吃過后客人感覺到好,他們就會成為你免費(fèi)的活宣傳、帶朋友來用餐,形成連動效應(yīng);最后,通過促銷做好互動,良好的服務(wù)態(tài)度讓顧客感覺更好。用簡潔的內(nèi)容吸引周邊的顧客上門。單上會列入特色菜品、優(yōu)惠的套餐系列,再留下訂餐電話號碼,用醒目的字體印上。然后排服務(wù)員到寧夏老鴨面店周邊幾條街上發(fā)給路人,以推廣宣傳品牌和提升知名度和口碑!
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