從環(huán)境到菜品,從服務(wù)到裝修,無(wú)一不散發(fā)著與眾不同的特色。如今,到店就餐,拍照比吃飯更重要,大家都要曬出來(lái),所以環(huán)境就能成為顧客茶余飯后的談資,寶雞麻鴨小面既留下了深刻印象,又?jǐn)U大了餐廳影響范圍。服務(wù)增值留住顧客一家要在經(jīng)營(yíng)上獲得成功的餐廳,除了管理水平高、地理位置好、就餐環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)策略靈活等,更重要的是看該餐廳的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣。在很多消費(fèi)者樸實(shí)的感知中,服務(wù)是一家餐廳核心和鮮明的特征。所以很多客人為了享受這樣的服務(wù),就會(huì)心甘情愿到寶雞麻鴨小面就餐。隨著行業(yè)資本和人才的涌入,餐飲行業(yè)進(jìn)入了高手對(duì)決期,餐飲需要在核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,才能在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。
1、緊跟潮流。寶雞麻鴨小面每隔一段時(shí)間抖音都會(huì)流出“神曲”、流行場(chǎng)景和視頻,小餐飲店可以省去精力和時(shí)間,直接抖音流行什么就跟著學(xué)什么。比如“我要吃肉肉”“海草舞”等,餐廳可以借助這些熱門內(nèi)容,獲取流量和粉絲用戶。2、將絕活包裝成餐廳賣點(diǎn)。如果加盟店老板或餐廳廚師有絕活,那就可以將這個(gè)包裝成一大賣點(diǎn),技藝越絕越有看點(diǎn)。3、暖心的小動(dòng)作。一點(diǎn)點(diǎn)奶茶在店里準(zhǔn)備“騎手專用”字樣的冷飲,寶雞麻鴨小面為在等待取餐的騎手帶來(lái)去一份方便和關(guān)懷,也增加了進(jìn)店顧客的好感度,這樣的小細(xì)節(jié)也是消費(fèi)者傳播的一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)。4、發(fā)視頻的時(shí)候記得引導(dǎo)顧客留下餐廳的名字和地理位置。
價(jià)格一直是很多經(jīng)營(yíng)者犯難的事情,定高了消費(fèi)者嫌貴不買,定低了自己又賺不到多少利潤(rùn)。這一點(diǎn),其實(shí)寶雞麻鴨小面在上文也提過(guò)一點(diǎn)了,就是用料考究,成本提高,價(jià)格就無(wú)法低了,那么顧客會(huì)不會(huì)嫌貴而不買我們家的呢?答案是:不會(huì)!現(xiàn)代人追求健康的生活,對(duì)生活的各個(gè)方面的要求越來(lái)越高,飲食方面尤其重視,寧愿貴一些買好一點(diǎn)的食物也不愿意貪便宜買有問(wèn)題的產(chǎn)品。因此,若是因?yàn)橛昧现v究而導(dǎo)致售價(jià)比其他寶雞麻鴨小面店要稍微貴一些,不妨直接用這點(diǎn)來(lái)做廣告,我們貴有貴的道理,反而更能吸引顧客。
好的寶雞麻鴨小面加盟連鎖店品牌,應(yīng)包括以下幾點(diǎn)支持:地區(qū)商圈選擇;人員配備與招募;地區(qū)性與地域性產(chǎn)品開發(fā)、開業(yè)前培訓(xùn)、開業(yè)籌備。這里需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,地區(qū)市場(chǎng)商圈支持,以巴國(guó)御蜀小面為例,這包括協(xié)助小面店加盟連鎖上完成所在地的商圈調(diào)查;提供給加盟小面店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行開店當(dāng)?shù)氐纳倘ΡWo(hù)范圍;寶雞麻鴨小面加盟連鎖店在針對(duì)多商圈進(jìn)行小店加盟時(shí),與同區(qū)域增加新點(diǎn)店提供保障;并預(yù)留同行競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)保障空間等。
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