品質(zhì)管理:是指所有贛州麻鴨面產(chǎn)品需要嚴格按照色、香、味、型、鮮、衛(wèi)生等六大標準執(zhí)行規(guī)范操作,從而保證品質(zhì);2、效率管理:效率取決于引進先進的系統(tǒng)設(shè)備和優(yōu)化整體操作程序、簡化工作流程等來提高工作效率;3、宣傳管理:促銷廣告燈是整個宣傳的縱深,是吸引盈利的好利器;重要突出產(chǎn)品特色和形象包裝;4、資源管理:包括能源(水、電、氣)、設(shè)備、材料、人員、原料等,合理規(guī)劃妥善處理優(yōu)化管理和善于運用;5、服務管理:贛州麻鴨面體現(xiàn)于溝通,培養(yǎng)顧客情感服務周到,情感能帶動顧客消費留住人心和口碑宣傳;
1、將產(chǎn)品深入群友心中。首先將贛州麻鴨面產(chǎn)品介紹到社群里,讓群友深入了解自己的產(chǎn)品,比如會把如何堅持品質(zhì)、做好衛(wèi)生的理念等都透露給客人,獲取這批人的認可。2、做有溫度的運營。產(chǎn)品講完了就不要反復講了,要多跟群里人互動,在群里發(fā)一些搞笑的、娛樂的,把社群當做一個朋友去運營,怎么跟朋友相處,就怎么跟他們相處。3、設(shè)定專屬優(yōu)惠。在群里發(fā)放一些專屬于社群里的人才能享受的優(yōu)惠券,群友的優(yōu)惠就是群友的,大眾的優(yōu)惠就是大眾的。關(guān)于什么時候店里會撤掉折扣和優(yōu)惠價,贛州麻鴨面也要及時跟群友們說,維護群友的利益。4、認真對待群友的反饋。群友對產(chǎn)品提出的意見,給到反饋和解決,比如客人在群里提的意見對餐廳有用,要在群里感謝客人。自身也要不斷的改進,產(chǎn)品才會越做越好,這樣方可獲得顧客信任。
傳統(tǒng)餐飲市場追求的是大而全,繁而多,贛州麻鴨面認為這種大雜燴式的經(jīng)營方式會讓顧客感到什么都有,卻也沒什么特色,此外還會增加餐廳的運營成本。如今的餐飲都走向細分路線,開始專注某些菜品,禁止少即是多,崇尚簡單。把多余的成本和時間用于菜品的改進和研發(fā),這種特色的商業(yè)模式才能長久生存。好吃不貴還好看除了之前提到的菜品價格低,爆款口味好之外,餐廳吸引人的還有別具一格的“顏值”。贛州麻鴨面營造愉悅的就餐環(huán)境,能夠額外增添顧客的用餐體驗,增加好的心理效應。有特色,有亮點,能夠吸引消費者眼球,同時能夠顛覆傳統(tǒng)讓食客玩起來。
贛州麻鴨面加盟店經(jīng)營者要學會體察員工,多了解員工的思想和情緒,幫員工解決實際問題,消除員工思想包袱,關(guān)心員工成長。比如,加盟店經(jīng)營者為員工舉辦生日宴、定期組織員工娛樂、聚餐,這些務實又富有人情味的舉措,都是贏得員工信任與支持的好辦法。這樣做的好處在于:明確的分工可以使經(jīng)營者與員工對加盟店經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都能直接參與,并明確自身的角色,提高工作效率。新員工一進贛州麻鴨面加盟店,經(jīng)營者要做的就是要讓他了解自己的責任和扮演的角色。讓每一個員工都知道經(jīng)營者在想什么、希望什么,這些都會在無形中增強加盟店的凝聚力,增加員工的能動性和向心力。
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