傳統(tǒng)餐飲市場追求的是大而全,繁而多,鞍山手搟面認為這種大雜燴式的經(jīng)營方式會讓顧客感到什么都有,卻也沒什么特色,此外還會增加餐廳的運營成本。如今的餐飲都走向細分路線,開始專注某些菜品,禁止少即是多,崇尚簡單。把多余的成本和時間用于菜品的改進和研發(fā),這種特色的商業(yè)模式才能長久生存。好吃不貴還好看除了之前提到的菜品價格低,爆款口味好之外,餐廳吸引人的還有別具一格的“顏值”。鞍山手搟面營造愉悅的就餐環(huán)境,能夠額外增添顧客的用餐體驗,增加好的心理效應(yīng)。有特色,有亮點,能夠吸引消費者眼球,同時能夠顛覆傳統(tǒng)讓食客玩起來。
作為企業(yè)來說,招聘到合適的人才很重要,由于近些年來,房地產(chǎn)的發(fā)展,帶動了餐飲酒店的蓬勃發(fā)展,于是乎,鞍山手搟面人員更是供不應(yīng)求,企業(yè)就從短的里面找長處的,加點工資就全搞定了,且不知,這樣,反而害了企業(yè)。作為餐飲酒店行業(yè)來說,其實是一個專業(yè)性較強的行業(yè),對于管理來說,更是需要有專業(yè)技能及豐富經(jīng)驗的現(xiàn)場管理,能夠?qū)⒗碚撆c實踐相結(jié)合的,更能夠從實際出發(fā),根據(jù)鞍山手搟面企業(yè)的戰(zhàn)略定位及發(fā)展規(guī)劃,為企業(yè)做好經(jīng)營管理的方案,并從現(xiàn)場管理的要求上,健全運營管理機制,從而更好地全方面地來管理企業(yè)。
1、將產(chǎn)品深入群友心中。首先將鞍山手搟面產(chǎn)品介紹到社群里,讓群友深入了解自己的產(chǎn)品,比如會把如何堅持品質(zhì)、做好衛(wèi)生的理念等都透露給客人,獲取這批人的認可。2、做有溫度的運營。產(chǎn)品講完了就不要反復(fù)講了,要多跟群里人互動,在群里發(fā)一些搞笑的、娛樂的,把社群當做一個朋友去運營,怎么跟朋友相處,就怎么跟他們相處。3、設(shè)定專屬優(yōu)惠。在群里發(fā)放一些專屬于社群里的人才能享受的優(yōu)惠券,群友的優(yōu)惠就是群友的,大眾的優(yōu)惠就是大眾的。關(guān)于什么時候店里會撤掉折扣和優(yōu)惠價,鞍山手搟面也要及時跟群友們說,維護群友的利益。4、認真對待群友的反饋。群友對產(chǎn)品提出的意見,給到反饋和解決,比如客人在群里提的意見對餐廳有用,要在群里感謝客人。自身也要不斷的改進,產(chǎn)品才會越做越好,這樣方可獲得顧客信任。
怎么吸引顧客呢?不同的顧客群體需求不懂,但是都有種占了便宜很舒服的心理,也就是實惠。鞍山手搟面時不時推出一些特價菜或者較值菜式吸引顧客,生意肯定不會差。但是前提就是,你的特價菜千萬不要拿那種難吃的或者一看就是便宜的菜式,不然顧客覺得你小氣而不是低價,反而得不償失了。鞍山手搟面這種餐廳的基礎(chǔ)是好吃到爆,有著豐富的菜肴,以及別致的就餐環(huán)境和良好的服務(wù),這種高性價比才要想能深深吸引住客戶,同時客戶也能成為餐廳免費的廣告源。
鞍山手搟面要想做出漂亮好吃的面食,原料、耐心、體力,缺一不可。面粉與酵母、清水拌勻后,要充分揉面,盡量讓面粉與清水充分結(jié)合。面團揉好的直觀形象就是:面團表面光滑滋潤。水量太少揉不動,水量太多會沾手。要想面粉在制作過程中充分形成面筋,將面團揉透也很關(guān)鍵。這樣,面團才會充分起筋,達到通常所說的“三光”標準(手光、盆光、面光)。再有,面團揉好后通常要餳發(fā)一段時間。鞍山手搟面這樣做的原因除了是為了讓酵母發(fā)酵之外,同時也是為了讓面粉有時間吸足水份,以便促進面筋的形成。
價格一直是很多經(jīng)營者犯難的事情,定高了消費者嫌貴不買,定低了自己又賺不到多少利潤。這一點,其實鞍山手搟面在上文也提過一點了,就是用料考究,成本提高,價格就無法低了,那么顧客會不會嫌貴而不買我們家的呢?答案是:不會!現(xiàn)代人追求健康的生活,對生活的各個方面的要求越來越高,飲食方面尤其重視,寧愿貴一些買好一點的食物也不愿意貪便宜買有問題的產(chǎn)品。因此,若是因為用料講究而導(dǎo)致售價比其他鞍山手搟面店要稍微貴一些,不妨直接用這點來做廣告,我們貴有貴的道理,反而更能吸引顧客。
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