營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是每個(gè)餐飲企業(yè)需要持續(xù)開(kāi)展的工作,且在制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容及所要達(dá)到的目標(biāo),都要進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研,寧波麻鴨小面要根據(jù)其定位、地域等文化及企業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)等,來(lái)制定其營(yíng)銷(xiāo)方案及最終執(zhí)行的活動(dòng)內(nèi)容,包括各部門(mén)需要配合的內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是目的,只是讓企業(yè)具有更大的吸引人,讓客戶(hù)主動(dòng)來(lái)消費(fèi),達(dá)到銷(xiāo)售的目的,而通過(guò)活動(dòng),讓更多的客戶(hù)了解寧波麻鴨小面的特色以及其它的服務(wù),從而不斷地通過(guò)客戶(hù)來(lái)傳播企業(yè)的口碑形象。
傳統(tǒng)餐飲市場(chǎng)追求的是大而全,繁而多,寧波麻鴨小面認(rèn)為這種大雜燴式的經(jīng)營(yíng)方式會(huì)讓顧客感到什么都有,卻也沒(méi)什么特色,此外還會(huì)增加餐廳的運(yùn)營(yíng)成本。如今的餐飲都走向細(xì)分路線(xiàn),開(kāi)始專(zhuān)注某些菜品,禁止少即是多,崇尚簡(jiǎn)單。把多余的成本和時(shí)間用于菜品的改進(jìn)和研發(fā),這種特色的商業(yè)模式才能長(zhǎng)久生存。好吃不貴還好看除了之前提到的菜品價(jià)格低,爆款口味好之外,餐廳吸引人的還有別具一格的“顏值”。寧波麻鴨小面營(yíng)造愉悅的就餐環(huán)境,能夠額外增添顧客的用餐體驗(yàn),增加好的心理效應(yīng)。有特色,有亮點(diǎn),能夠吸引消費(fèi)者眼球,同時(shí)能夠顛覆傳統(tǒng)讓食客玩起來(lái)。
怎么吸引顧客呢?不同的顧客群體需求不懂,但是都有種占了便宜很舒服的心理,也就是實(shí)惠。寧波麻鴨小面時(shí)不時(shí)推出一些特價(jià)菜或者較值菜式吸引顧客,生意肯定不會(huì)差。但是前提就是,你的特價(jià)菜千萬(wàn)不要拿那種難吃的或者一看就是便宜的菜式,不然顧客覺(jué)得你小氣而不是低價(jià),反而得不償失了。寧波麻鴨小面這種餐廳的基礎(chǔ)是好吃到爆,有著豐富的菜肴,以及別致的就餐環(huán)境和良好的服務(wù),這種高性?xún)r(jià)比才要想能深深吸引住客戶(hù),同時(shí)客戶(hù)也能成為餐廳免費(fèi)的廣告源。
價(jià)格一直是很多經(jīng)營(yíng)者犯難的事情,定高了消費(fèi)者嫌貴不買(mǎi),定低了自己又賺不到多少利潤(rùn)。這一點(diǎn),其實(shí)寧波麻鴨小面在上文也提過(guò)一點(diǎn)了,就是用料考究,成本提高,價(jià)格就無(wú)法低了,那么顧客會(huì)不會(huì)嫌貴而不買(mǎi)我們家的呢?答案是:不會(huì)!現(xiàn)代人追求健康的生活,對(duì)生活的各個(gè)方面的要求越來(lái)越高,飲食方面尤其重視,寧愿貴一些買(mǎi)好一點(diǎn)的食物也不愿意貪便宜買(mǎi)有問(wèn)題的產(chǎn)品。因此,若是因?yàn)橛昧现v究而導(dǎo)致售價(jià)比其他寧波麻鴨小面店要稍微貴一些,不妨直接用這點(diǎn)來(lái)做廣告,我們貴有貴的道理,反而更能吸引顧客。
從環(huán)境到菜品,從服務(wù)到裝修,無(wú)一不散發(fā)著與眾不同的特色。如今,到店就餐,拍照比吃飯更重要,大家都要曬出來(lái),所以環(huán)境就能成為顧客茶余飯后的談資,寧波麻鴨小面既留下了深刻印象,又?jǐn)U大了餐廳影響范圍。服務(wù)增值留住顧客一家要在經(jīng)營(yíng)上獲得成功的餐廳,除了管理水平高、地理位置好、就餐環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)策略靈活等,更重要的是看該餐廳的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣。在很多消費(fèi)者樸實(shí)的感知中,服務(wù)是一家餐廳核心和鮮明的特征。所以很多客人為了享受這樣的服務(wù),就會(huì)心甘情愿到寧波麻鴨小面就餐。隨著行業(yè)資本和人才的涌入,餐飲行業(yè)進(jìn)入了高手對(duì)決期,餐飲需要在核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,才能在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。
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