有依靠品牌的強(qiáng)勁實(shí)力,才可以不斷的開發(fā)出屬于自己新品。這種是屬于自己山東老鴨面產(chǎn)品,其他店不能夠模仿的產(chǎn)品。美國(guó)著名的管理學(xué)大師托馬斯·彼得斯曾說(shuō)過(guò)“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡。”這句話用在面業(yè)的發(fā)展上也同樣有道理,小至一個(gè)店,大到一個(gè)品牌,如果不注重創(chuàng)新只是固步自封,那么它在山東老鴨面行業(yè)必然難以存活下去。加盟擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),積極研發(fā)季度性新品,讓消費(fèi)者在每個(gè)季節(jié)都能吃到適宜的面,這樣一來(lái),不管是在哪個(gè)季節(jié),消費(fèi)者都不會(huì)流失,甚至可以為下個(gè)季度積累客流。
怎么吸引顧客呢?不同的顧客群體需求不懂,但是都有種占了便宜很舒服的心理,也就是實(shí)惠。山東老鴨面時(shí)不時(shí)推出一些特價(jià)菜或者較值菜式吸引顧客,生意肯定不會(huì)差。但是前提就是,你的特價(jià)菜千萬(wàn)不要拿那種難吃的或者一看就是便宜的菜式,不然顧客覺得你小氣而不是低價(jià),反而得不償失了。山東老鴨面這種餐廳的基礎(chǔ)是好吃到爆,有著豐富的菜肴,以及別致的就餐環(huán)境和良好的服務(wù),這種高性價(jià)比才要想能深深吸引住客戶,同時(shí)客戶也能成為餐廳免費(fèi)的廣告源。
餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)方式很多都大差不差,但項(xiàng)目的不同,多多少少又會(huì)有些差異。比如山東老鴨面的經(jīng)營(yíng)方式,雖然大家都是,但遇到的問(wèn)題卻不盡相同,不同的地段就會(huì)有不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,不通的消費(fèi)習(xí)慣,不同的口味,根據(jù)這些差異,你的經(jīng)營(yíng)策略也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整。運(yùn)用到自己的管理中來(lái),看看能否見效。經(jīng)營(yíng)方式首先打造品牌。為什么有的店裝修華麗、但不見有多少客源?原因有三(順序:缺名氣、地方偏、競(jìng)爭(zhēng)多);為什么有的山東老鴨面店普普通通又有那么多人吃?原因有四(順序:有名氣、地段好、價(jià)格合理、競(jìng)爭(zhēng)少);可見“名氣”總是排在前邊。名氣是從口碑傳出來(lái)的它不分高低檔次,是品牌打造的前提,是種不可低估的力量。
1、將產(chǎn)品深入群友心中。首先將山東老鴨面產(chǎn)品介紹到社群里,讓群友深入了解自己的產(chǎn)品,比如會(huì)把如何堅(jiān)持品質(zhì)、做好衛(wèi)生的理念等都透露給客人,獲取這批人的認(rèn)可。2、做有溫度的運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品講完了就不要反復(fù)講了,要多跟群里人互動(dòng),在群里發(fā)一些搞笑的、娛樂的,把社群當(dāng)做一個(gè)朋友去運(yùn)營(yíng),怎么跟朋友相處,就怎么跟他們相處。3、設(shè)定專屬優(yōu)惠。在群里發(fā)放一些專屬于社群里的人才能享受的優(yōu)惠券,群友的優(yōu)惠就是群友的,大眾的優(yōu)惠就是大眾的。關(guān)于什么時(shí)候店里會(huì)撤掉折扣和優(yōu)惠價(jià),山東老鴨面也要及時(shí)跟群友們說(shuō),維護(hù)群友的利益。4、認(rèn)真對(duì)待群友的反饋。群友對(duì)產(chǎn)品提出的意見,給到反饋和解決,比如客人在群里提的意見對(duì)餐廳有用,要在群里感謝客人。自身也要不斷的改進(jìn),產(chǎn)品才會(huì)越做越好,這樣方可獲得顧客信任。
作為企業(yè)來(lái)說(shuō),招聘到合適的人才很重要,由于近些年來(lái),房地產(chǎn)的發(fā)展,帶動(dòng)了餐飲酒店的蓬勃發(fā)展,于是乎,山東老鴨面人員更是供不應(yīng)求,企業(yè)就從短的里面找長(zhǎng)處的,加點(diǎn)工資就全搞定了,且不知,這樣,反而害了企業(yè)。作為餐飲酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),對(duì)于管理來(lái)說(shuō),更是需要有專業(yè)技能及豐富經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理,能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合的,更能夠從實(shí)際出發(fā),根據(jù)山東老鴨面企業(yè)的戰(zhàn)略定位及發(fā)展規(guī)劃,為企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)管理的方案,并從現(xiàn)場(chǎng)管理的要求上,健全運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,從而更好地全方面地來(lái)管理企業(yè)。
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