傳統(tǒng)餐飲市場追求的是大而全,繁而多,湖北鴨湯面認為這種大雜燴式的經(jīng)營方式會讓顧客感到什么都有,卻也沒什么特色,此外還會增加餐廳的運營成本。如今的餐飲都走向細分路線,開始專注某些菜品,禁止少即是多,崇尚簡單。把多余的成本和時間用于菜品的改進和研發(fā),這種特色的商業(yè)模式才能長久生存。好吃不貴還好看除了之前提到的菜品價格低,爆款口味好之外,餐廳吸引人的還有別具一格的“顏值”。湖北鴨湯面營造愉悅的就餐環(huán)境,能夠額外增添顧客的用餐體驗,增加好的心理效應。有特色,有亮點,能夠吸引消費者眼球,同時能夠顛覆傳統(tǒng)讓食客玩起來。
從環(huán)境到菜品,從服務到裝修,無一不散發(fā)著與眾不同的特色。如今,到店就餐,拍照比吃飯更重要,大家都要曬出來,所以環(huán)境就能成為顧客茶余飯后的談資,湖北鴨湯面既留下了深刻印象,又擴大了餐廳影響范圍。服務增值留住顧客一家要在經(jīng)營上獲得成功的餐廳,除了管理水平高、地理位置好、就餐環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟策略靈活等,更重要的是看該餐廳的服務質量優(yōu)劣。在很多消費者樸實的感知中,服務是一家餐廳核心和鮮明的特征。所以很多客人為了享受這樣的服務,就會心甘情愿到湖北鴨湯面就餐。隨著行業(yè)資本和人才的涌入,餐飲行業(yè)進入了高手對決期,餐飲需要在核心競爭力上下功夫,才能在競爭者中脫穎而出。
餐飲行業(yè)經(jīng)營方式很多都大差不差,但項目的不同,多多少少又會有些差異。比如湖北鴨湯面的經(jīng)營方式,雖然大家都是,但遇到的問題卻不盡相同,不同的地段就會有不同的目標消費群體,不通的消費習慣,不同的口味,根據(jù)這些差異,你的經(jīng)營策略也應該做出相應的調整。運用到自己的管理中來,看看能否見效。經(jīng)營方式首先打造品牌。為什么有的店裝修華麗、但不見有多少客源?原因有三(順序:缺名氣、地方偏、競爭多);為什么有的湖北鴨湯面店普普通通又有那么多人吃?原因有四(順序:有名氣、地段好、價格合理、競爭少);可見“名氣”總是排在前邊。名氣是從口碑傳出來的它不分高低檔次,是品牌打造的前提,是種不可低估的力量。
有依靠品牌的強勁實力,才可以不斷的開發(fā)出屬于自己新品。這種是屬于自己湖北鴨湯面產(chǎn)品,其他店不能夠模仿的產(chǎn)品。美國著名的管理學大師托馬斯·彼得斯曾說過“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡?!边@句話用在面業(yè)的發(fā)展上也同樣有道理,小至一個店,大到一個品牌,如果不注重創(chuàng)新只是固步自封,那么它在湖北鴨湯面行業(yè)必然難以存活下去。加盟擁有自己的研發(fā)團隊,積極研發(fā)季度性新品,讓消費者在每個季節(jié)都能吃到適宜的面,這樣一來,不管是在哪個季節(jié),消費者都不會流失,甚至可以為下個季度積累客流。
價格一直是很多經(jīng)營者犯難的事情,定高了消費者嫌貴不買,定低了自己又賺不到多少利潤。這一點,其實湖北鴨湯面在上文也提過一點了,就是用料考究,成本提高,價格就無法低了,那么顧客會不會嫌貴而不買我們家的呢?答案是:不會!現(xiàn)代人追求健康的生活,對生活的各個方面的要求越來越高,飲食方面尤其重視,寧愿貴一些買好一點的食物也不愿意貪便宜買有問題的產(chǎn)品。因此,若是因為用料講究而導致售價比其他湖北鴨湯面店要稍微貴一些,不妨直接用這點來做廣告,我們貴有貴的道理,反而更能吸引顧客。
開店的重要的事情是選擇一個地點。位置不好。味道很好,價格便宜,但地理位置偏僻,無人問津。湖北鴨湯面飯店的位置主要選在社區(qū)、學院、站、辦公樓,會有消費群體,還有一個市場,以形成一個行業(yè)商圈。缺乏產(chǎn)品功能也是酒店的一大禁忌。這些特征對社會具吸引力。特別是在飲食方面,選擇一個特征尤為重要。當然,湖北鴨湯面需要擁有自己的招牌菜,客人可以在訂購時看到。如果沒有招牌菜,服務員在訂購時不推薦。招牌菜不僅持續(xù)很長時間,而且吸引了更多的客人。
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