1、將產(chǎn)品深入群友心中。首先將萊蕪老鴨面產(chǎn)品介紹到社群里,讓群友深入了解自己的產(chǎn)品,比如會把如何堅(jiān)持品質(zhì)、做好衛(wèi)生的理念等都透露給客人,獲取這批人的認(rèn)可。2、做有溫度的運(yùn)營。產(chǎn)品講完了就不要反復(fù)講了,要多跟群里人互動,在群里發(fā)一些搞笑的、娛樂的,把社群當(dāng)做一個朋友去運(yùn)營,怎么跟朋友相處,就怎么跟他們相處。3、設(shè)定專屬優(yōu)惠。在群里發(fā)放一些專屬于社群里的人才能享受的優(yōu)惠券,群友的優(yōu)惠就是群友的,大眾的優(yōu)惠就是大眾的。關(guān)于什么時(shí)候店里會撤掉折扣和優(yōu)惠價(jià),萊蕪老鴨面也要及時(shí)跟群友們說,維護(hù)群友的利益。4、認(rèn)真對待群友的反饋。群友對產(chǎn)品提出的意見,給到反饋和解決,比如客人在群里提的意見對餐廳有用,要在群里感謝客人。自身也要不斷的改進(jìn),產(chǎn)品才會越做越好,這樣方可獲得顧客信任。
制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求、考核,本來就是一個企業(yè)運(yùn)營的根本,如果特色多少錢連這些根本的都無法做到,那么,企業(yè)就存在了較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),每個企業(yè)在運(yùn)營管理中,都會出現(xiàn)管理中的漏洞,而制度、標(biāo)準(zhǔn)要求考核是檢驗(yàn)工作根本的工具,作為企業(yè)來說,這些東西都是形同虛設(shè),那么企業(yè)如何是虧損的?生意紅火為什么不賺錢?人員為什么總是流失?出品為什么總是不穩(wěn)定?成本為什么這么高?這些原因、漏洞,如何知道?如何了解?如何監(jiān)管?所以,特色多少錢企業(yè)面臨關(guān)門倒閉就是名正言順的事情了。
品質(zhì)管理:是指所有萊蕪老鴨面產(chǎn)品需要嚴(yán)格按照色、香、味、型、鮮、衛(wèi)生等六大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行規(guī)范操作,從而保證品質(zhì);2、效率管理:效率取決于引進(jìn)先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)備和優(yōu)化整體操作程序、簡化工作流程等來提高工作效率;3、宣傳管理:促銷廣告燈是整個宣傳的縱深,是吸引盈利的好利器;重要突出產(chǎn)品特色和形象包裝;4、資源管理:包括能源(水、電、氣)、設(shè)備、材料、人員、原料等,合理規(guī)劃妥善處理優(yōu)化管理和善于運(yùn)用;5、服務(wù)管理:萊蕪老鴨面體現(xiàn)于溝通,培養(yǎng)顧客情感服務(wù)周到,情感能帶動顧客消費(fèi)留住人心和口碑宣傳;
老顧客是您的財(cái)富,一定要用一些促銷優(yōu)惠的方法來留住他們,一來老顧客可以帶來新顧和,二來贏得好的口碑;其次,萊蕪老鴨面利用各種促銷可以招攬路人和吸引顧客入店就餐,這樣隨時(shí)有顧客進(jìn)出,吃過后客人感覺到好,他們就會成為你免費(fèi)的活宣傳、帶朋友來用餐,形成連動效應(yīng);最后,通過促銷做好互動,良好的服務(wù)態(tài)度讓顧客感覺更好。用簡潔的內(nèi)容吸引周邊的顧客上門。單上會列入特色菜品、優(yōu)惠的套餐系列,再留下訂餐電話號碼,用醒目的字體印上。然后排服務(wù)員到萊蕪老鴨面店周邊幾條街上發(fā)給路人,以推廣宣傳品牌和提升知名度和口碑!
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