1、將產(chǎn)品深入群友心中。首先將鞍山麻鴨小面產(chǎn)品介紹到社群里,讓群友深入了解自己的產(chǎn)品,比如會(huì)把如何堅(jiān)持品質(zhì)、做好衛(wèi)生的理念等都透露給客人,獲取這批人的認(rèn)可。2、做有溫度的運(yùn)營。產(chǎn)品講完了就不要反復(fù)講了,要多跟群里人互動(dòng),在群里發(fā)一些搞笑的、娛樂的,把社群當(dāng)做一個(gè)朋友去運(yùn)營,怎么跟朋友相處,就怎么跟他們相處。3、設(shè)定專屬優(yōu)惠。在群里發(fā)放一些專屬于社群里的人才能享受的優(yōu)惠券,群友的優(yōu)惠就是群友的,大眾的優(yōu)惠就是大眾的。關(guān)于什么時(shí)候店里會(huì)撤掉折扣和優(yōu)惠價(jià),鞍山麻鴨小面也要及時(shí)跟群友們說,維護(hù)群友的利益。4、認(rèn)真對(duì)待群友的反饋。群友對(duì)產(chǎn)品提出的意見,給到反饋和解決,比如客人在群里提的意見對(duì)餐廳有用,要在群里感謝客人。自身也要不斷的改進(jìn),產(chǎn)品才會(huì)越做越好,這樣方可獲得顧客信任。
1:品牌優(yōu)勢(shì),鞍山麻鴨小面的產(chǎn)品都擁有良好的市場(chǎng)口碑和實(shí)惠的價(jià)格,從而吸引更多的消費(fèi)者。2:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),總部擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),能夠跟隨消費(fèi)者的需求研發(fā)出新的產(chǎn)品。3:技術(shù)優(yōu)勢(shì),鞍山麻鴨小面總部致力于操作流程的精簡(jiǎn),這樣加盟商才能輕松掌握技術(shù)。4:培訓(xùn)優(yōu)勢(shì),總部擁有專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍,幫助加盟商掌握經(jīng)營銷售技巧。5:服務(wù)優(yōu)勢(shì),總部會(huì)一直追蹤加盟店的發(fā)展,在加盟商遇到問題的時(shí)候提供支持服務(wù)。
怎么吸引顧客呢?不同的顧客群體需求不懂,但是都有種占了便宜很舒服的心理,也就是實(shí)惠。鞍山麻鴨小面時(shí)不時(shí)推出一些特價(jià)菜或者較值菜式吸引顧客,生意肯定不會(huì)差。但是前提就是,你的特價(jià)菜千萬不要拿那種難吃的或者一看就是便宜的菜式,不然顧客覺得你小氣而不是低價(jià),反而得不償失了。鞍山麻鴨小面這種餐廳的基礎(chǔ)是好吃到爆,有著豐富的菜肴,以及別致的就餐環(huán)境和良好的服務(wù),這種高性價(jià)比才要想能深深吸引住客戶,同時(shí)客戶也能成為餐廳免費(fèi)的廣告源。
在經(jīng)營面館的技巧中,這個(gè)技巧是經(jīng)營面館重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。雖然鞍山麻鴨小面只是一個(gè)小小的面館,但是要注意店面的環(huán)境問題,如果店內(nèi)環(huán)境不好,很難再吸引顧客光臨,所以一定要及時(shí)清理店內(nèi)衛(wèi)生,不讓垃圾堆在室內(nèi)。如果自己沒有成熟的運(yùn)營技巧,可以考慮加盟比較大的商家,讓他們提供服務(wù)支持,這樣就可以免去后顧之憂,以及不必要的損失。鞍山麻鴨小面作為行業(yè)內(nèi)的知名品牌,有著許多的追隨者,其中有不少人借助這一加盟平臺(tái),訊速的在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟,贏得了多方的支持,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)理想。
有依靠品牌的強(qiáng)勁實(shí)力,才可以不斷的開發(fā)出屬于自己新品。這種是屬于自己鞍山麻鴨小面產(chǎn)品,其他店不能夠模仿的產(chǎn)品。美國著名的管理學(xué)大師托馬斯·彼得斯曾說過“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡?!边@句話用在面業(yè)的發(fā)展上也同樣有道理,小至一個(gè)店,大到一個(gè)品牌,如果不注重創(chuàng)新只是固步自封,那么它在鞍山麻鴨小面行業(yè)必然難以存活下去。加盟擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),積極研發(fā)季度性新品,讓消費(fèi)者在每個(gè)季節(jié)都能吃到適宜的面,這樣一來,不管是在哪個(gè)季節(jié),消費(fèi)者都不會(huì)流失,甚至可以為下個(gè)季度積累客流。
從環(huán)境到菜品,從服務(wù)到裝修,無一不散發(fā)著與眾不同的特色。如今,到店就餐,拍照比吃飯更重要,大家都要曬出來,所以環(huán)境就能成為顧客茶余飯后的談資,鞍山麻鴨小面既留下了深刻印象,又?jǐn)U大了餐廳影響范圍。服務(wù)增值留住顧客一家要在經(jīng)營上獲得成功的餐廳,除了管理水平高、地理位置好、就餐環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)策略靈活等,更重要的是看該餐廳的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣。在很多消費(fèi)者樸實(shí)的感知中,服務(wù)是一家餐廳核心和鮮明的特征。所以很多客人為了享受這樣的服務(wù),就會(huì)心甘情愿到鞍山麻鴨小面就餐。隨著行業(yè)資本和人才的涌入,餐飲行業(yè)進(jìn)入了高手對(duì)決期,餐飲需要在核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,才能在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。
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