從環(huán)境到菜品,從服務到裝修,無一不散發(fā)著與眾不同的特色。如今,到店就餐,拍照比吃飯更重要,大家都要曬出來,所以環(huán)境就能成為顧客茶余飯后的談資,哈爾濱老谷家麻鴨小面既留下了深刻印象,又擴大了餐廳影響范圍。服務增值留住顧客一家要在經(jīng)營上獲得成功的餐廳,除了管理水平高、地理位置好、就餐環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟策略靈活等,更重要的是看該餐廳的服務質(zhì)量優(yōu)劣。在很多消費者樸實的感知中,服務是一家餐廳核心和鮮明的特征。所以很多客人為了享受這樣的服務,就會心甘情愿到哈爾濱老谷家麻鴨小面就餐。隨著行業(yè)資本和人才的涌入,餐飲行業(yè)進入了高手對決期,餐飲需要在核心競爭力上下功夫,才能在競爭者中脫穎而出。
衛(wèi)生,是所有哈爾濱老谷家麻鴨小面店都需要注意的一個重要環(huán)節(jié)。若是你走進一家餐飲店,臟亂不堪,即便是你能坐下去,你敢吃下去嗎?將心比心,換做別的顧客,同樣也會選擇干凈衛(wèi)生的店面進食,而不會跟自己過不去,非要選擇那臟亂的店面。食品衛(wèi)生是我國餐飲行業(yè)一大重要的問題,一而再再而三的被提出來,很多哈爾濱老谷家麻鴨小面店面都無法做到,不是做不到,而是懶得做,所以讓消費者一而再再而三的寒心。因此,小編提醒加盟的經(jīng)營者,從自我做起,抓好店內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境,給消費者一個可以安心購買的理由。
哈爾濱老谷家麻鴨小面加盟店經(jīng)營者可以根據(jù)崗位的重要性、員工的能力水平、所做貢獻、工作表現(xiàn),制定合理的薪酬和激勵機制,使加盟店和員工之間形成利益共同體。為此,有的重加盟店經(jīng)營者在員工中實行“分值工資制”,就是按不同層次,設(shè)定分值標準,將每月營業(yè)收入的一部分按分值比例分配給員工,員工工資有較大幅度提高,工作積極性自然高漲,不穩(wěn)定因素就會減少。哪些技巧能留住哈爾濱老谷家麻鴨小面加盟店的優(yōu)秀員工?看完小編以上的解析后相信作為經(jīng)營者的你應該已經(jīng)知道如何留住員工了吧!
1、將產(chǎn)品深入群友心中。首先將哈爾濱老谷家麻鴨小面產(chǎn)品介紹到社群里,讓群友深入了解自己的產(chǎn)品,比如會把如何堅持品質(zhì)、做好衛(wèi)生的理念等都透露給客人,獲取這批人的認可。2、做有溫度的運營。產(chǎn)品講完了就不要反復講了,要多跟群里人互動,在群里發(fā)一些搞笑的、娛樂的,把社群當做一個朋友去運營,怎么跟朋友相處,就怎么跟他們相處。3、設(shè)定專屬優(yōu)惠。在群里發(fā)放一些專屬于社群里的人才能享受的優(yōu)惠券,群友的優(yōu)惠就是群友的,大眾的優(yōu)惠就是大眾的。關(guān)于什么時候店里會撤掉折扣和優(yōu)惠價,哈爾濱老谷家麻鴨小面也要及時跟群友們說,維護群友的利益。4、認真對待群友的反饋。群友對產(chǎn)品提出的意見,給到反饋和解決,比如客人在群里提的意見對餐廳有用,要在群里感謝客人。自身也要不斷的改進,產(chǎn)品才會越做越好,這樣方可獲得顧客信任。
1:品牌優(yōu)勢,哈爾濱老谷家麻鴨小面的產(chǎn)品都擁有良好的市場口碑和實惠的價格,從而吸引更多的消費者。2:產(chǎn)品優(yōu)勢,總部擁有專業(yè)的研發(fā)團隊,能夠跟隨消費者的需求研發(fā)出新的產(chǎn)品。3:技術(shù)優(yōu)勢,哈爾濱老谷家麻鴨小面總部致力于操作流程的精簡,這樣加盟商才能輕松掌握技術(shù)。4:培訓優(yōu)勢,總部擁有專業(yè)的培訓隊伍,幫助加盟商掌握經(jīng)營銷售技巧。5:服務優(yōu)勢,總部會一直追蹤加盟店的發(fā)展,在加盟商遇到問題的時候提供支持服務。
有依靠品牌的強勁實力,才可以不斷的開發(fā)出屬于自己新品。這種是屬于自己哈爾濱老谷家麻鴨小面產(chǎn)品,其他店不能夠模仿的產(chǎn)品。美國著名的管理學大師托馬斯·彼得斯曾說過“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡?!边@句話用在面業(yè)的發(fā)展上也同樣有道理,小至一個店,大到一個品牌,如果不注重創(chuàng)新只是固步自封,那么它在哈爾濱老谷家麻鴨小面行業(yè)必然難以存活下去。加盟擁有自己的研發(fā)團隊,積極研發(fā)季度性新品,讓消費者在每個季節(jié)都能吃到適宜的面,這樣一來,不管是在哪個季節(jié),消費者都不會流失,甚至可以為下個季度積累客流。
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